브랜딩팀이 매장 오픈을 위해 하는 일은 무엇일까요? 온라인 쇼핑이 영역을 가리지 않고 뻗어나가고 있지만, 여전히 몇몇 카테고리는 오프라인에서 확인하는 과정이 필요합니다. 가구도 그중에 하나죠.
일상 속에서 아주 가깝게, 오랜 시간을 보낼 친구인 만큼 직접 보고 느끼고 만져봐야 비로소 결정을 내릴 수 있습니다. 그래서 첫눈에 이끌려 반하지 않는 이상 관심도 주지 않게 되는 아이템이 바로 가구이지 않을까요.
1월 26일 오늘, 새롭게 오픈하는 스타필드 수원에 레어로우가 함께합니다. 6층에 찾아오시면 높이 뻗은 별마당 도서관 옆에서 쉽게 발견할 수 있습니다. 시그니쳐인 레어 그린 컬러로 환하게 빛나고 있는 바로 그 매장입니다.
서울 바깥에서 고객분들을 뵙는 첫 매장입니다. 서울까지 오시기 부담스러웠던 분들과 더 많이, 더 자주 만나 뵐 수 있었으면 좋겠습니다. 모두들 놀러 오세요! |
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스타필드 수원은 팔달산과 성균관대학교, 수원종합운동장 사이에 위치한 복합문화공간이자 대형 쇼핑몰입니다. 스타필드 시리즈의 9번째 매장이기도 하네요.
이제는 스타필드의 시그니쳐가 된, 웅장하고 거대하게 솟은 별마당 도서관을 중심으로 뜨거운 사랑을 받고 있는 다양한 브랜드들이 한곳에 모였습니다.
벌써 그 소문이 많이 퍼진 것인지, 24일 프리 오픈부터 많은 분들께서 스타필드 수원을 찾아오고 계십니다. 오늘 정식 오픈을 앞두고 있는 이 순간, 여러모로 기대와 긴장, 설렘이 마음속에서 바쁘게 교차하고 있네요. 레어로우는 6층에서 여러분을 기다리고 있습니다.
이번 레터에서는 레어로우의 신규 매장 오픈에 브랜딩팀으로서 어떻게 기여했는지, 어떤 역할을 해냈는지, 그 과정을 설명해 볼까 합니다. |
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*매장 오픈은 공간 전체를 모델링하는 것부터 시작됩니다. |
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가장 첫 역할은 고객이 되어보는 것입니다.
텅 빈 공간을 어떻게 꾸미고 채우겠다는 계획이 모델링으로 구현되면, 브랜딩팀은 그 가상의 이미지를 보며 공간을 쪼개고 분석하기 시작합니다. 특히, 고객의 시선과 움직임을 상상하는 것이 중요합니다.
고객이 매장을 인식하는 순간부터, 매장에 입장해서 내부를 돌아다니며 곳곳을 살펴보고, 마지막에 퇴장하는 그 순간까지. 고객분들이 불편함 없이 레어로우를 느끼고 경험하실 수 있으려면, 동시에 레어로우의 의도와 메세지를 효과적으로 전달할 수 있으려면 어떤 것들이 필요할지를 고민하게 됩니다.
실제 매장에서 보이는 영상부터 포스터나 POP까지 인테리어와 집기, 제품 외의 모든 것들이 여기에 해당됩니다.
그 다음에는 레어로우의 입장에서 바라보게 됩니다.
새로 오픈되는 공간이 전하고 싶은 메세지를 이해하고, 그 메세지가 고객분들께도 정확하고 쉽게 전달될 수 있도록 컨텐츠를 만드는 과정입니다. 매장 안에 연출된 각각의 씬에 대한 텍스트를 작성하고, 레어로우가 보여주고 싶은 이미지들을 선정하며, 관심과 흥미를 불러일으킬 수 있는 영상을 제작하는 모든 일들이 포함됩니다.
특히나 저는 이 과정에서 레어로우의 언어로 텍스트를 작성하고 있습니다. 목적과 의도가 명확하고 직관적이며 솔직해야 한다는 기준들을 상기하며 글을 씁니다. 여기에, '가장 좋은 글은 누가 읽어도 쉽게 이해할 수 있는 글'이라는 저만의 기준을 더하고 있습니다. 오타가 없도록 꼼꼼히 체크하는 것은 말할 것도 없겠죠. |
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무한대로 펼쳐지는 모듈 선반
UNLIMITED SYSTEM WALL
높고 길게 뻗은 벽 전체를 가득 채운 RARERAW SYSTEM을 감상해 보세요. SYSTEM000은 포스트와 유닛의 적절한 조합으로 나를 위해 커스텀된 공간을 만들 수 있는 시스템 모듈 가구입니다. 세 가지 형태의 포스트 중, 벽부형 포스트를 활용하면 어떤 벽에도 입체적인 뷰와 모듈 선반의 기능성을 더할 수 있습니다. 여기에 솔리드한 타입의 일반 패널과 액세서리를 활용할 수 있는 펀칭 패널을 함께 사용하면 아름다움과 기능성을 모두 만족시킬 수 있습니다.
- 레어로우 스타필드 수원, 공간 소개글의 일부. |
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*스타필드 수원 곳곳에서 만날 수 있는 레어로우의 영상들. |
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마지막은 고객과 레어로우의 싱크를 디테일하게 맞추는, 중재자로서의 역할입니다.
텍스트와 이미지, 영상이 어디에서, 어떻게 보이느냐에 따라 그 효과는 천차만별일 것입니다. 보일 곳이 정해져있다면 그 위치가 가진 특성을 고려하고, 보여줄 컨텐츠가 정해져있다면 어떤 수단으로, 어떤 사이즈로 보이는 것이 가장 효과적일지를 고민합니다.
마지막 과정에서는 현장에서 생기는 다양한 변수로 인한 변화를 감수해야 합니다. 현장의 판단을 존중하고, 빠르게 대응하는 것이 가장 중요합니다.
이렇게 레어로우 스타필드 수원 매장 오픈을 위해 브랜딩팀이 무엇을 해왔는지를 살펴봤습니다. 여기에 제가 생각하는 의미를 덧붙이며 이번 레터를 마무리하려 합니다.
스타필드 수원은 레어로우의 첫 공식 리테일 매장입니다. 즉, 기존의 직영 쇼룸이 아닌, 쇼핑몰에 입점하는 형식을 처음으로 시도한 것입니다.
사실 이것 자체로도 굉장한 의미가 있습니다. 레어로우라는 브랜드의 가치를 확인하는 척도가 되었으니까요. 누군가가 나를 찾고, 원하고, 필요로 한다는 것의 가치는 분명합니다.
저는 이 소식을 2024년의 시작에 들려드릴 수 있다는 것이 더욱 크게 와닿습니다. 10주년이라는 상징적인 해를 당차게 시작하는 느낌이랄까요.
자릿수가 늘어난 것처럼, 레어로우는 다음 단계로 도약하고 있습니다. 올해의 레어로우에 더욱 많은 관심과 기대, 그리고 사랑을 부탁드립니다. |
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*매장 입구를 살짝 엿볼 수 있는 기회입니다. 어서 놀러 오세요. |
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RARERAW STARFIELD SUWON, OPENING PROMOTION. |
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레어로우 스타필드 수원을 찾아오시는 분들을 위해 특별한 프로모션을 준비했다는 소식을 전해드립니다. 다양한 혜택들이 준비되어 있는데, 힌트를 하나 드리자면 '일찍 일어나는 새'가 되시기를 바란다는 것입니다. 이 기회를 놓치지 마세요! |
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레어로우 rareraw
장안동 쇼룸 | 서울 동대문구 천호대로83길 31 스틸얼라이브 1층
성수 레어로우 하우스 | 서울 성동구 연무장길 20
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